福岡市の葬儀式場・斎場のクチコミの調べ方とは
はじめに
福岡市で葬儀社を選ぶ際、信頼できる業者を見極めるために「クチコミ」を参考にする方が多くいます。実際の利用者の声を知ることで、サービスの質や対応の良し悪しを判断する材料になります。本記事では、福岡市における葬儀社のクチコミを調べる方法として、Googleクチコミ、自社サイト掲載のクチコミ、ポータルサイトのクチコミの3つの手段について解説します。
1. Googleクチコミ
Googleクチコミとは？
Googleクチコミは、GoogleマップやGoogle検索上で、実際に葬儀社を利用した人が評価やコメントを投稿できる機能です。星の数（1～5）とともに、具体的な感想が記載されるため、リアルな利用者の声を知ることができます。
Googleクチコミの調べ方
●Googleマップを開く
PCまたはスマートフォンでGoogleマップを開きます。
検索バーに「福岡市 葬儀社」と入力します。
●気になる葬儀社を選択
検索結果に表示された葬儀社の中から、気になるものをクリックします。
●クチコミをチェック
企業情報の「クチコミ」タブを開きます。
星の評価やコメントを確認します。
並び替え（「最新順」「評価順」など）も可能です。
Googleクチコミの活用ポイント
クチコミの数を確認する：口コミが多い葬儀社は、それだけ利用者の意見を積極的に取り入れている可能性があります。
星の平均評価を見る：評価の平均が高い葬儀社は比較的満足度が高い傾向がありますが、個々のクチコミ内容も合わせて確認することが重要です。
具体的なコメントをチェック：単なる高評価ではなく、どのような点が評価されているのかを確認しましょう。
担当者の返信：お客様のクチコミに対して、担当者や葬儀社側が返信を適切に行っているかも大事な要素です。
2. 公式サイト掲載のクチコミ
公式サイト掲載のクチコミとは？
葬儀社が自社のホームページに掲載しているクチコミやお客様の声も参考になります。実際に施行を担当した家族からの感想や、サービスの詳細なフィードバックが掲載されていることが多いです。
公式サイトのクチコミの調べ方
●知っている葬儀社の名前で検索
すでに名前を知っている葬儀社がある場合、「○○葬儀社」などのキーワードで検索し、公式サイトを探します。
●公式サイトの「お客様の声」ページを探す
公式サイト内の「お客様の声」「ご利用者の感想」「アンケート結果」などのページを探す。
●アンケート結果をチェック
葬儀後のアンケートをもとにした利用者の意見が掲載されているか確認。
匿名のものでも、具体的なコメントや評価が含まれていると参考になりやすい。
実際の声をもとに改善が行われているかもチェックすると良い。
公式サイトのクチコミの活用ポイント
具体的なエピソードが書かれているかを確認する
公式サイトなので基本的にポジティブな内容が多いことを認識する
写真や動画付きの体験談はよりリアルな情報として参考になる
葬儀担当者の名前や対応についての記載があるかをチェックする
3. ポータルサイト
ポータルサイトは、外部の評価サイトや葬儀社を紹介するサイトのことを指します。これらのサイトでは、利用者のクチコミや評価が集められ、複数の葬儀社を比較するのに役立ちます。また、葬儀プランや費用の目安が掲載されている場合もあり、事前に情報を把握するのに便利です。
ただし、すべての葬儀社がポータルサイトに掲載されているわけではないため、情報が網羅的でない可能性がある点には注意が必要です。また、一部のサイトでは特定の葬儀社を優先的に紹介することがあるため、複数の情報源を参考にすることが重要です。
ポータルサイトの調べ方
●検索エンジンで調べる
「福岡市 葬儀社 比較」や「福岡市 葬儀社 クチコミ」などのキーワードで検索すると、ポータルサイトが表示されることがあります。
●掲載されている葬儀社を確認する
いくつかのポータルサイトを比較し、どの葬儀社が掲載されているかを確認しましょう。
一部の葬儀社はポータルサイトに登録していない場合もあるため、直接公式サイトを確認することも重要です。
●クチコミや評価をチェック
各葬儀社のページにある「クチコミ」や「評価」をチェックし、利用者のリアルな意見を参考にします。
投稿者の立場（喪主・参列者・業者など）も考慮すると、より適切な情報を得られます。
ポータルサイトの活用ポイント
複数のサイトを比較する：ポータルサイトによって掲載されている葬儀社が異なるため、1つのサイトに依存せず複数を確認した方が選択肢が増えます。
情報の偏りに注意する：特定の葬儀社を優先的に紹介するケースもあるため、掲載順位や評価の仕組みを理解することが大事です。
ポータルサイトに掲載されていない葬儀社もあることを認識する：全ての葬儀社が掲載されているわけではないので、公式サイトや他の口コミ情報も併せて確認しましょう。
まとめ
福岡市で信頼できる葬儀社を探す際には、クチコミを上手に活用することが重要です。
1．Googleクチコミ：リアルな声を確認できるが、情報が多いため内容などを慎重に判断する。
2．自社サイトのクチコミ：公式の情報として安心感があるが、ポジティブな内容が中心となっている。
3．ポータルサイトのクチコミ：複数の葬儀社を比較でき、情報が多いが、サイトによって掲載の偏りがある。
それぞれのクチコミを総合的に活用し、自分に合った葬儀社を選びましょう。